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Perguntas Frequentes | FAQ
1. Posso utilizar meu domínio?
Sim, você pode e deve utilizar seu próprio domínio. Enquanto seu projeto estiver em homologação e em produção por nossa equipe, você receberá um link temporário, mas assim que o projeto estiver finalizado, você deverá utilizar o seu domínio.
2. Posso fazer download da plataforma?
Não. Utilizamos como core o WordPress, a maior plataforma Open Source de desenvolvimento de sites do mundo. Porém, integramos com diversas ferramentas e recursos próprios, desenvolvidos e configurados por nossa equipe. Além da gestão da plataforma em servidores próprios altamente capacitados para receber uma loja virtual.
3. Como recebo meu dinheiro das vendas?
Realizamos integrações diretamente com seus gateways de pagamentos do seu plano. Você deverá criar sua conta ou cadastro no gateway desejado. Realizaremos a integração e apenas você terá acesso a seus recebimentos diretamente no gateway de pagamento ou ainda, direto na sua conta bancária (Cielo, GetNet e Rede por exemplo). Confira cada termo de uso de cada método de pagamento para saber mais informações de como realizar saques.
4. É possível realizar alteração do meu plano?
Sim. Você poderá realizar upgrade e downgrade a qualquer momento desde que siga os parâmetros e recursos listados em cada plano. Também poderá contratar serviços adicionais, como desenvolvimento de banners.
5. Posso utilizar contas de e-mails?
Sim. Por um valor adicional você poderá contratar contas de e-mails para sua loja virtual. Também poderá contratar serviços de terceiros, como Google G Suite.
6. Quanto é cobrado por transação?
Não cobramos nenhum valor por transação ou pedido realizado. Você pagará apenas a taxa do seu operador de gateway escolhido. Verifique as taxas do seu operador (Cielo, Pagseguro, Juno, Rede, Getnet entre outros)
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