Publicado por DMK29/10/2020 No vídeo de hoje, o Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, dá 9 dicas de como atrair visitas para dentro da sua loja virtual. Com o mercado extremamente aquecido, o que é preciso fazer para atrair os clientes para a sua loja virtual? O Bruno dividiu o conteúdo em 4 modalidades de atração e dentro de cada uma delas estão as sacadas para você atrair novas visitas, gerando tráfego.
Publicado por DMK06/10/2020 No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, mostra os principais impactos no e-commerce causados pela chegada do PIX.
Mas o que é o PIX?
É um novo sistema de pagamento INSTANT NEO criado pelo Banco Central que pretende revolucionar os sistemas de pagamentos no Brasil.
Com o PIX, além do pagamento cair na hora, você poderá fazer transferências todos os dias da semana (incluindo feriados) e a qualquer momento do dia.
Muitos bancos já cravaram uma verdadeira corrida para o lançamento do PIX. Sabe como?
Convidando os clientes a realizarem o cadastro antes do lançamento que está previsto para novembro.
E o que pode mudar com a chegada do PIX?
Para o Bruno, o PIX pode fazer com que meios de pagamentos mais antigos fiquem para trás, como o boleto bancário, por exemplo.
Se isso acontecer, será uma vantagem para você que vende na internet, já que situações como a fila de boletos em andamento poderão ser evitadas com a realização desses pagamentos de forma instantânea.
Além disso, o e-commerce pode ser impactado com:
1- Mais velocidade na confirmação do pagamento;
2- Menos boletos não pagos que travam o estoque;
3- Eliminação dos pagamentos via transferência bancária;
4- Logística mais ágil;
5- Mais satisfação do cliente.
E como ter acesso ao PIX?
Basta ter uma conta vinculada aos bancos participantes e fazer o cadastro para criar uma Chave do PIX.
Agora, diz aí, qual a sua opinião sobre o PIX?
Publicado por DMK08/09/2020 No vídeo de hoje, o Head de Copywriting e Ofertas da Ecommerce na Prática, Lucas Lombardi fala sobre como aumentar o valor percebido do seu produto ou como fazer o seu produto parecer mais barato do que é. O Lucas separou algumas estratégias para você:
1. Desconto: o mais conhecido e consiste em, basicamente, diminuir o valor do seu produto. Mas existem formas de melhorar essa estratégia, como colocar o valor original do produto e o preço com desconto, além de citar os valores das parcelas para tornar a compra mais atraente.
2. Ancoragem: seria a comparação com outras soluções do mercado, mostrando que fora do seu negócio, o seu cliente pagaria mais caro. Vale destacar outros benefícios que o seu produto vai entregar em comparação com os concorrentes (frete grátis, produtos bônus, vale desconto para próximas compras, cashback, brindes, etc).
3. Decoy Effect ou Efeito Chamariz: a ideia é apresentar mais de uma opção ao consumidor. Caso tenha três opções: a mais barata, a média e a mais cara, essa estratégia coloca a opção média e a mais cara com valores muito próximos. Assim, aos olhos do consumidor, com a proximidade de valores entre a média e a mais cara, há a sensação de maior ganho para a opção mais cara. O objetivo principal dessas estratégias é passar a sensação de ganho para o consumidor, mas nunca enganá-los com algo que você não possa oferecer.
Portanto, essas estratégias de percepção de preço são ótimas para dar um gás nas suas vendas, mas você sabe como precificar um produto de maneira profissional, garantindo maior retorno?
Via: E-Commerce na Prática
Publicado por DMK01/09/2020 Além da diversidade de produtos, o comércio eletrônico permite uma competitividade maior.
O mercado de comércio eletrônico já era uma tendência mesmo antes da pandemia. Em 2019, o segmento girou em torno de R$ 75 Bilhões. Com a pandemia, certamente ocorreu um aumento de compras pela internet e ela se manterá. A previsão de faturamento para 2020 está apontando para algo em torno de R$ 111 bilhões, 49% mais do que em 2019.
De acordo com Ricardo Monteiro, gestor de marcas pela ESPM, desenvolvedor Fullstack em webdesign e e-commerce e sócio da DMK Group no Brasil e Estados Unidos, empresa especializada em registros de marcas e patentes, o comércio eletrônico está ligado diretamente com o dia a dia das pessoas, isso porque os usuários estão extremamente conectados nos celulares e nas redes sociais. “São nessas redes em que ocorrem a maior parte das publicidades para as lojas online. A facilidade de poder comprar, de onde estiver, um produto de qualquer lugar do país ou do mundo, certamente faz a diferença”, aponta.
O especialista explica que além da diversidade de produtos, o comércio eletrônico permite uma competitividade maior, o que possibilita ao consumidor consultar milhares de lojas, e escolher a que oferece o melhor produto pelo preço mais atrativo.
E quem estiver interessado neste mercado, para começar é preciso, em primeiro lugar, moldar o método de negócio para a internet, analisando questões práticas e levando em consideração também o pós-venda, como ocorrerá o manuseio da mercadoria, envio, emissão de notas fiscais entre outros custos tradicionais. “É fundamental elaborar suas políticas de trocas e termos de uso”, alerta Ricardo.
O investimento para plataforma de venda em si é muito variável. Depende muito do tipo de produto, alcance das vendas, entre outros fatores. Porém, o investimento para iniciar loja virtua é extremamente menor, se comparando para abrir um negócio tradicional, com locação de sala, estrutura e pessoas.
Com certeza se for investir em uma loja virtual é muito interessante e recomendado possuir uma sessão ou página institucional, falando mais sobre sua marca, empresa e seu negócio. Ajudará a passar mais segurança para o consumidor de quem ele está comprando.
Qualquer pessoa pode iniciar as vendas online sem ter uma plataforma ou site próprio, apenas realizando vendas por meios de marketplaces, como Mercado Livre por exemplo. “É o jeito mais rápido de iniciar suas vendas online. Divulgando seus produtos em sites como Mercado Livre, Submarino e etc. O custo é extremamente baixo, o vendedor consegue visibilidade em grandes sites, mas na contramão disso não é possível personalizar a loja, o cliente não estabelece uma conexão com a marca e o empresário sofre um pouco com a baixa recorrência”, alerta Ricardo.
Cuidados com a agencia de envios
Quando as empresas vendem produtos que usualmente são simples e permitidos despachar na agência dos correios por exemplo, torna-se mais fácil a venda e inclusive alguns custos de frete.
Normalmente, produtos mais frágeis ou alimentos tendem a ser um pouco mais complicados para fazer envios. Com vinhos e espumantes, por exemplo, muitas empresas preferem utilizar transportadoras especializadas para fazer os envios, pois enviar este tipo de produto através dos Correios é impensável.
Ricardo enfatiza que o principal fator de cálculo de frete hoje é o peso e dimensões. “Os empresários devem procurar boas empresas de transportes que cumpram os prazos e entregam com segurança as mercadorias. Para o consumidor final, quem estará fazendo a entrega em si é a empresa do e-commerce, e não a terceirizada. É o momento chave da venda online, onde tudo deve ocorrer com agilidade e segurança”, destaca.
Outra dica é procurar diversas transportadoras, e trabalhar com mais de uma, já que algumas podem oferecer custos diferentes para determinadas regiões do país. Assim, a empresa conseguirá ofertar um frete mais competitivo no mercado.
Publicado por DMK05/08/2020 No vídeo de hoje, Babi Tonhela, head de produtos do Ecommerce na Prática, fala sobre 2 tipos de anúncios online essenciais para o seu Ecommerce. Mesmo que você só tenha uma conta em um marketplace ou no Instagram, por exemplo, você pode fazer esses anúncios.
Os 2 anúncios online que são essenciais para o seu Ecommerce são:
1 – Anúncio Institucional do Google Esse anúncio é uma ferramenta essencial para a jornada de compra do cliente. As pessoas normalmente não compram os produtos de imediato, elas levam de 7 a 60 dias para decidirem comprar. Portanto, você precisa impactar várias vezes o seu cliente para que ele possa tomar essa decisão de compra. Quanto mais impactado for esse cliente, mais a sua marca estará na cabeça dele na hora que ele for fazer a compra.
Então, quando ele estiver decidido, as chances dele digitar o nome da sua marca para procurar no Google é grande. Dessa forma, se você não tiver um anúncio institucional no Google, é provável que você perca essa venda. O que você tem que fazer é criar uma campanha do Google e colocar o nome da sua marca entre colchetes. Assim, todas as pessoas que digitarem o nome da sua marca no Google serão impactadas pelos seus anúncios.
2 – Anúncio de Catálogo de Produtos Esse tipo de anúncio só é válido para quem tem loja virtual e catálogo de produtos. Nesse caso, você vai criar um anúncio de remarketing com base nesse catálogo. O objetivo nessa estratégia é impactar todas as pessoas que acessaram a sua loja virtual nos últimos 14 dias, mas não compraram. Essas pessoas serão impactadas por meio de anúncios na redes sociais, lembrando a esses visitantes sobre os produtos que procuraram até que eles tomem a decisão de compra.
Esse é o anúncio que, provavelmente, será o que mais vai vender dentro da sua conta no Facebook Ads. Os anúncios são fundamentais para todo tipo de Ecommerce e são as estratégias que mais dão retorno em vendas. Além disso, é uma forma de profissionalizar o seu negócio dentro da internet.
Publicado por DMK13/07/2020 No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, fala sobre uma dúvida muito comum entre os empreendedores: quanto investir em marketing?
Geralmente, as pessoas querem fazer uma relação entre o faturamento e o investimento em marketing…
Antigamente, essa estratégia até fazia muito sentido. Mas será que isso ainda é uma boa?
De acordo com o Bruno, essa estratégia NÃO é a melhor atualmente.
Os custos de marketing são muito mais caros que os de antigamente e é muito difícil separar esse percentual do faturamento para investir em marketing.
Agora, o que você deve fazer é se atentar à métrica do Custo de Aquisição do Cliente (CAC). Essa métrica vai te dar a noção de quantos reais você precisa investir em marketing para fazer uma venda.
Publicado por DMK13/07/2020 Nesse vídeo, Babi Tonhela, Diretora de Produtos do Ecommerce na Prática, fala sobre 10 motivos para você abrir um Ecommerce hoje.
1- Praticidade
Pensar em praticidade é um dos lemas da vida da Babi. Ela tinha um trabalho convencional e a praticidade do Ecommerce permitiu que ela trabalhasse durante poucas horas por dia.
Isso prova que investindo pouco tempo, você consegue montar e validar a estrutura do seu Ecommerce, mantendo seu planejamento em dia e gerindo sua empresa sem maiores complicações.
2- Negócio global
O segundo motivo é que o Ecommerce atinge uma amplitude muito maior do que outros modelos de negócio.
E, se você está pensando em entrar no mundo do empreendedorismo, vender para todo o país é muito melhor.
Além de atingir qualquer pessoa em qualquer lugar, você acaba arcando com mais praticidade e alcance do que as lojas físicas.
3- Loja em período integral
O terceiro motivo é que o Ecommerce é um tipo de negócio que funciona 24 horas por dia.
Criando um Ecommerce hoje, você entra em um mundo sem barreiras.
